エアトランクは高い？口コミ評判・料金プランを徹底調査してみた

エアトランク(AirTrunk)は、保管料だけで預け入れも取り出しも無料でできる便利な宅配型トランクルームのサービスです。

配達員の対応が丁寧という口コミが多いですが、料金が高いのでは？とか気になりますよね

そこでこの記事では、エアトランクの悪い口コミも良い口コミも調査してみました！

エアトランクの使い勝手が気になる方はぜひ参考にしてください！

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エアトランク(AirTrunk)とは？

エアトランクとは、預ける荷物の量によってプランを自由に選択できるスペース型の収納サービスです。

段ボール9個分が収納できる0.2畳プランから小刻みにプラン変更ができるのが魅力です。

預け入れと取り出しが何度でも無料なので、衣替えやキャンプばバーべーキュー、サーフィンなどの夏レジャー用品、スキーなどの冬レジャー用品などの利用にオススメです！

配送はヤマトや佐川急便などの宅配業者ではなく、自社トラックと自社配達員が配達に来てくれる点からスピード感と丁寧な対応が好評のようです！

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エアトランクの料金プラン・配送料をわかりやすく解説

エアトランクのプランは預ける荷物の量によって変わるスペースプランのみとなります。

110サイズの段ボールが9個分の0.2畳プランから荷物の量に合わせて10畳まで細かく対応することができます。

1辺の長さが180cm以上もしくは3辺の合計が240cm以上の大型家具や、1箱15㎏以上のものは預けることはできませんが、小分けにしたりすればたいてい預けられると思います！

大きな荷物も預けられる類似サービスの宅トラとエアトランクを比較してコスパの高さは実証済みです！

スペースプラン

エアトランクの料金プランは預ける荷物の量によって細かく変更することができます。

エアトランクの公式サイトからシミュレーションができるので、事前にプランの確認ができます。

段ボールだけではなく、衣装ケースやスーツケース、パソコンや扇風機などの家電製品、テレビや本棚などの家具も預けることができます。

スーツケースやスキー用品、ゴルフバッグの３つならサマリーポケットの方が安い場合もあります。詳しくは「サマリーポケットとエアトランクを5項目で比較！コスパが高いのはどっち？」こちらの記事で紹介しているので是非ご覧ください

スタンダードプラン	月額料金(税込)	サイズ例
0.2畳プラン	4,180円	段ボール9個分（0.47㎥）
0.3畳プラン	6,380円	段ボール14個分（0.70㎥）
0.5畳プラン	9,680円	段ボール23個分(1.17㎥)
0.7畳プラン	12,980円	段ボール32個分(1.63㎥)
1.0畳プラン	16,280円	段ボール46個分(2.33㎥)
1.5畳プラン	21,780円	段ボール69個分(3.50㎥)
2.0畳プラン	27,280円	段ボール92個分(4.67㎥)
2.5畳プラン	32,780円	段ボール115個分(5.83㎥)
3.0畳プラン	38,280円	段ボール138個分(7.00㎥)
3.5畳プラン	43,780円	段ボール161個分(8.16㎥)
4.0畳プラン	49,280円	段ボール184個分(9.33㎥)
4.5畳プラン	54,780円	段ボール207個分(10.50㎥)
5.0畳プラン	60,280円	段ボール230個分(11.66㎥)
6.0畳プラン	71,280円	段ボール276個分(14.00㎥)
7.0畳プラン	82,280円	段ボール322個分(16.33㎥)
8.0畳プラン	93,280円	段ボール368個分(18.66㎥)
9.0畳プラン	104,280円	段ボール414個分(21.00㎥)
10畳プラン	115,280円	段ボール460個分(23.33㎥)

同じく家具、家電なども預けられるAZUKELという別サービスもあります。詳しくは「エアトランクとAZUKELはどっちが良い？5項目で徹底比較しました」こちらの記事で紹介しています

預けられる荷物の目安

エアトランクで人気の４つのプランで預けられる荷物の目安を紹介します

広さ	月額料金(税込)	収納の目安
0.2畳プラン	4,180円	段ボール×3 衣装ケース×1 スーツケース×1 扇風機×1 掛け布団×1
0.3畳プラン	6,380円	段ボール×3 衣装ケース×1 スーツケース×1 扇風機×1 掛け布団×1 ゴルフバッグ×1 キャンプ用テント×1
0.5畳プラン	9,680円	段ボール×4 衣装ケース×4 スーツケース×1 扇風機×1 掛け布団×1 敷布団×1 ゴルフバッグ×1 キャンプ用テント×1 BBQセット×1 クーラーボックス×1
0.7畳プラン	12,980円	段ボール×5 衣装ケース×5 スーツケース×1 扇風機×1 掛け布団×1 敷布団×1 ゴルフバッグ×1 キャンプ用テント×1 BBQセット×1 クーラーボックス×1 オイルヒーター×1 ベビーカー×1

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クリーニングの料金表

エアトランクのクリーニング料金をまとめてみました

アイテム	料金(税込)
衣類1点（通常）	1,680円
衣類1点（プレミアム）	4,080円
総革衣類	10,360円
敷布団（ダブルまで）	4,590円
掛け布団（ダブルまで）	4,590円
毛布・タオルケット	2,510円
枕	2,510円
カバー	1,380円
着物（留袖）	6,440円
帯	2,510円
襦袢	1,720円

エアトランクのクリーニングは衣類だけではなく、布団や着物なども出すことができます。

また、衣類には「通常」と「プレミアム」の2種類があり、3倍弱値段も高くなりますが、1点ずつ丁寧に選択し、除菌・抗菌加工をしてくれます

ルイヴィトンやアルマーニ、グッチ、シャネル、モンクレールなどのハイブランドの衣類はプレミアムでのクリーニングになります。

引越しでエアトランク使って以来の
信者なんですが、

またまたビックリするような案内が…

羽布団¥3,850円税込/枚でクリーニングって
ホントですか！？
価格破壊し過ぎてません！？

配送してくれるスタッフも皆丁寧だし
むっちゃ応援しています。
みんな使えば良いのに。https://t.co/9KM3CAzke1

— 全力パコリーマン𝕏𝕏 (@LoveParkCourt) June 17, 2022

処分代行の料金表

エアトランクは預けている荷物が不要になったと思ったら処分も代行してくれます。

家電や自転車など大きな荷物は処分するにも大変なので、ありがたいサービスです

アイテム	料金(税込)
～120サイズ	1,100円
140サイズ	1,650円
160サイズ	2,200円
180サイズ	2,750円
200サイズ	3,300円
220サイズ	3,850円
240サイズ	4,400円

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エアトランクは高い？口コミ・評判を徹底調査

エアトランクの口コミ、評判を調べると、「最悪だった」という人もいるようですが、果たして本当なのか調査してみました！

エアトランクの悪い口コミと評判

エアトランクを利用した方の悪評をTwitterでの書き込みから調査しまとめてみました。

利用者が多いとどうしても悪い口コミも多くなってしまいます。

それぞれ原因と対策について紹介します

取り出しに最短2日掛かる

エアトランクに預けた荷物は取出し依頼をしてから最短翌々日に配達となります。

決して遅くはないのですが、急に必要になってしまった時なんかは用事に間に合わないこともあり得ます。

そうならないように、時間に余裕をもって取り出し依頼を出しましょう！

うおお、明後日ちょっとした旅行に行くのに、エアトランクにスーツケース預けたままだった。。
取り戻すの最短でも二日後だからもうむりだ・・

— 軍曹 (@xxputaxx) September 30, 2022

クリーニングに時間が掛かる

エアトランクの衣類や布団のクリーニングは完了までに1か月程度掛かると公式サイトに記載されています。

町中にあるクリーニング店のように即日出来上がる様なイメージだと遅く感じますね。

なので、すぐに使いたい場合は倉庫から取り出してから近所のクリーニング店に持ち込んだ方が時短になります

#エアトランク #使えない
6月1日にクリーニング依頼した冬物、4ヶ月経ってもクリーニング完了しなくて取り出しできない。サービスの意味がない。
もう使わない。

— ❄️雪❄️️ (@kieru87) October 6, 2022

サポートに電話が繋がらなかった

エアトランクは申込で分からないことがあった場合や、何か不具合があった場合など電話やメールでの問い合わせに対応してもらえます。

ただ、繁忙期など担当者が忙しくて繋がらない場合もあるようです。

電話の受付時間は10時～19時となっているので、もし電話が繋がらない場合は時間を開けるか、メールでの問い合わせで対応しましょう

エアトランク、サポートに電話して繋がったのに、留守電と言われずに通話状態のまま留守電の録音がされてたぜぃ。3分後に初めて留守電と知らされる。何これ💢そもそも営業日のはずなのになぜ繋がらない？

— 30代半ばOLの恋活/婚活垢 (@30OLkoikatsuaka) November 13, 2021

エアトランクの良い口コミと評判

エアトランクを利用した方の良い口コミをTwitterでの書き込みから調査しまとめてみました。

研修を受けた自社配達員が集荷に来るので対応が丁寧と言う声がかなり多かったです！

良い口コミのツイートを6件ピックアップしてみましたので、皆さんの感想も読んでみてください！

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エアトランクに夏着物と洋服を預けたので、お部屋がスッキリ✨
雨なのに、持ってきてもらった箱も全く濡れてなくて、丁寧な扱いに感激🥰
車がないから配達してくれるのもありがたい。
狭小住宅に住まう者の強い味方✨

— なお108 (@naoppe108) September 20, 2022

エアトランクさんは自社便で梱包要らずで運んでくれます。便利すぎ✨
モニタ六枚倉庫行きに🚚https://t.co/BGphrjWS5y pic.twitter.com/LmMkDHsgZ8

— Bコミ（坂本 慎太郎） (@bucomi) May 2, 2022

そろそろ春服着たいなーが
2日後に叶っちゃうスピード感✨

いつも早くて丁寧で良いサービス🙆‍♀️#エアトランク pic.twitter.com/2biTe0Pp9Q

— のの@おいも大好き (@egE4HFToLawhEYf) April 11, 2022

今回は東京に戻る想定のため、一部トランクルーム利用。各社比較検討しまくって自分に合ってそうな、エアトランクにしたけれど、規定の箱に入れなくても預かってくれて取り出し追加料金ないし、カスタマーサービスめっちゃ親切だし、良きです。ダンボール以外にも色々預けたいならオススメ。

— うどん部CEO (@udonCEO) December 4, 2021

エアトランクさんに
渡し完了〜！☺️

在宅勤務が増えて
今は使わない大きめバッグや
サンダルなど預かってもらう！

こうやって写真綺麗に撮ってくれて
何を預けてるか分かり易いのもよい🙆‍♀️
数日後には写真アップされるから
チェックしよ〜！✨#エアトランク #紹介キャンペーン中 pic.twitter.com/zR0ULljfdT

— のの@おいも大好き (@egE4HFToLawhEYf) November 6, 2021

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エアトランクのメリット・デメリット

エアトランクのメリットでデメリットを一覧にしてまとめてみました

メリット	デメリット
初期費用が掛からない 預け入れ、取り出し料金が掛からない 自社スタッフに集荷・配達に来てくれる 梱包せずそのまま引き取りも可能 最短翌々日に取り出しできる 布団や毛布も預けられる 預けた荷物を処分してくれる	対応エリアが首都圏、大阪、名古屋に限られる 専用ボックスが有料（220円） 3か月以内だと早期取り出し料金がかかる 1辺180cm以上or3辺240cm以上の大きな家具は預けられない 冷蔵庫、洗濯機は預け入れできない 荷物が少ない場合は割高になる

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エアトランクをおすすめできない人

エアトランクをおすすめできない人はこんな人です。

エアトランクをおすすめできる人

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エアトランクの利用方法（預け入れから取り出しまで解説）

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エアトランクでよくある質問を集めました

エアトランクの倉庫はどこ？保管環境は大丈夫？

エアトランクの保管倉庫は、東京、大阪、愛知にあります。

倉庫内の温度は外気温に合わせて10度～28度で調整され、湿度は60%以下になるように設定されています。

荷物はラックを使って1個1個保管しています。

エアトランクに預けられないものは？

エアトランクに預けられないものはこちらです。

• 1辺の長さが180cm以上の大型の家具など
• 3辺の合計が240cm以上の大型の家具など
• 1個当たりの重量が15kg以上のもの
• 冷蔵庫・洗濯機などの水回り家電
• 水などの液体物
• 可燃物（スプレー、マッチ、ライターなど）
• 食品・乾物
• 現金、キャッシュカード、印鑑類など

エアトランクで万が一預けた荷物が破損してしまった時の補償は？

エアトランクでは、万が一預けた荷物が破損してしまった場合、1梱包あたり上限50万円があります。

ただし、梱包が不十分な場合や、虫害・天災・震災によるもの暴動・テロ・戦争など場合は補償対象外になるケースがあります。

エアトランクの最低利用期間や解約について知りたい

エアトランクには３か月間の最低保管期間があります。

預入期間が3か月未満で解約する場合も3か月間の保管料が請求されます。

解約は、解約申請日の翌月末が解約日となります。

エアトランクで荷物を取り出した後も料金は掛かる？

エアトランクでは荷物を取り出した後も解約手続きをしなければいけません。

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エアトランクと類似の宅配型トランクルームと比較

エアトランクと類似の宅配型トランクルームを一覧にして比較してみました。

その中でも一番利用者の多いサマリーポケットと比較している方が多いようですね。詳しくはこちらの記事「サマリーポケットとエアトランクを5項目で比較！コスパが高いのはどっち？」にもまとめましたのあわせてご覧ください。

もっと他のサービスについても知りたい方は「【2023年最新】宅配型トランクルームおすすめ16社徹底比較」をご覧ください