エアトランクは高い？料金・評判・口コミとデメリットを徹底調査【2026年最新】

エアトランク(AirTrunk)は、保管料だけで預け入れも取り出しも無料でできる便利な宅配型トランクルームのサービスです。

配達員の対応が丁寧という口コミが多いですが、料金が高いのでは？とか気になりますよね

そこでこの記事では、エアトランクの悪い口コミも良い口コミも調査してみました！月額料金の詳細、クリーニングサービスの使い方と評判まで、気になる点をまとめています。

なお、エアトランクは2025年8月1日に料金プランを大きく改定しています（請求は2025年9月分から）。この記事では改定後の最新料金で解説しているので、使い勝手が気になる方はぜひ参考にしてください！

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エアトランク(AirTrunk)とは？

エアトランクとは、預ける荷物の量によってプランを自由に選べるスペース型の収納サービスです。

段ボール9個分が収納できる0.2㎥プランから小刻みにプラン変更ができるのが魅力です。

預け入れと取り出しが何度でも無料なので、衣替えやキャンプ・バーベキュー、サーフィンなどの夏レジャー用品、スキーなどの冬レジャー用品の保管にオススメです！

この「出し入れ自由・送料無料」は、ほかの宅配型トランクルームにはないエアトランク最大の強みです。多くのサービスは取り出すたびに送料がかかりますが、エアトランクは何度出し入れしても保管料だけでOKなんです。

配送はヤマトや佐川急便などの宅配業者ではなく、自社トラックと自社配達員が配達に来てくれる点から、スピード感と丁寧な対応が好評のようです！

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エアトランクの料金改定をわかりやすく解説

エアトランクは2025年8月1日に大きな料金改定を行いました（実際の請求は2025年9月分から）。改定のポイントをまとめると次のとおりです。

改定の理由は、荷物を運ぶサービスクリエーター（自社スタッフ）の待遇改善と人材育成のためとのことです。ベーシックは少し値上がりしましたが、プレミアムはむしろお得になり、入会金もゼロになったので、東京23区にお住まいなら以前より使いやすくなっています。

エアトランクの料金プラン・配送料をわかりやすく解説

エアトランクのプランは、預ける荷物の量で料金が変わるスペース型です。料金改定後は「ベーシック」と「プレミアム」の2つから選べます。

110サイズの段ボール9個分の0.2㎥プランから、荷物の量に合わせて大きなプランまで細かく対応できます。

1辺の長さが180cm以上もしくは3辺の合計が240cm以上の大型家具や、1箱15㎏以上のものは預けられませんが、小分けにすればたいてい預けられます！

大きな荷物も預けられる類似サービスの宅トラとエアトランクを比較してコスパの高さは実証済みです！

ベーシックプランの料金表

エアトランクの料金プランは、預ける荷物の量に合わせて細かく変更できます。

エアトランクの公式サイトからシミュレーションができるので、事前にプランの確認ができます。

段ボールだけではなく、衣装ケースやスーツケース、パソコンや扇風機などの家電製品、テレビや本棚などの家具も預けられます。

スーツケースやスキー用品、ゴルフバッグの３つならサマリーポケットの方が安い場合もあります。詳しくは「サマリーポケットとエアトランクを5項目で比較！コスパが高いのはどっち？」こちらの記事で紹介しているので是非ご覧ください

ベーシックプラン	月額料金(税込)	サイズ例
0.2㎥プラン	3,718円	段ボール9個分
1.0㎥プラン	10,538円	段ボール約19個分
1.9㎥プラン	18,018円	段ボール約37個分
3.0㎥プラン	25,080円	段ボール約59個分
4.0㎥プラン	31,878円	段ボール約78個分

上記は代表的なプランの料金です。このほかにも荷物量に合わせた細かいプランが用意されているので、正確な料金は公式サイトのシミュレーションで確認してみてください。

プレミアムプランの料金表（東京23区）

プレミアムプランは東京23区限定の上位プランです。2025年8月の改定で値下げ＋入会金110,000円が無料になり、ぐっと利用しやすくなりました。

プレミアムプラン	月額料金(税込)	サイズ例
0.2㎥プラン	7,480円	段ボール9個分
1.0㎥プラン	18,480円	段ボール約19個分
1.9㎥プラン	28,380円	段ボール約37個分
3.0㎥プラン	38,280円	段ボール約59個分
4.0㎥プラン	48,180円	段ボール約78個分

同じく家具、家電なども預けられるAZUKELという別サービスもあります。詳しくは「エアトランクとAZUKELはどっちが良い？5項目で徹底比較しました」こちらの記事で紹介しています

預けられる荷物の目安

エアトランクで人気のプランで預けられる荷物の目安を紹介します（料金はベーシックプラン）

広さ	月額料金(税込)	収納の目安
0.2㎥プラン	3,718円	段ボール×3 衣装ケース×1 スーツケース×1 扇風機×1 掛け布団×1
1.0㎥プラン	10,538円	段ボール×5 衣装ケース×5 スーツケース×1 扇風機×1 掛け布団×1 敷布団×1 ゴルフバッグ×1 キャンプ用テント×1 BBQセット×1 クーラーボックス×1
1.9㎥プラン	18,018円	1Kのお部屋まるごと程度 季節家電・レジャー用品をまとめて

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クリーニングの料金表

エアトランクのクリーニング料金をまとめてみました

アイテム	料金(税込)
衣類1点（通常）	1,680円
衣類1点（プレミアム）	4,080円
総革衣類	10,360円
敷布団（ダブルまで）	4,590円
掛け布団（ダブルまで）	4,590円
毛布・タオルケット	2,510円
枕	2,510円
カバー	1,380円
着物（留袖）	6,440円
帯	2,510円
襦袢	1,720円

エアトランクのクリーニングは衣類だけではなく、布団や着物なども出すことができます。

また、衣類には「通常」と「プレミアム」の2種類があり、3倍弱値段も高くなりますが、1点ずつ丁寧に洗い、除菌・抗菌加工をしてくれます。なお、ハンガー保管にする衣類には不織布のカバーを無料で付けてもらえます。

ルイヴィトンやアルマーニ、グッチ、シャネル、モンクレールなどのハイブランドの衣類はプレミアムでのクリーニングになります。

処分代行の料金表

エアトランクは預けている荷物が不要になったら、処分も代行してくれます。さらに料金改定後は、買取サービスが「1円から」対応になり、価値のあるものは買い取ってもらえる可能性も広がりました。

家電や自転車など大きな荷物は処分するにも大変なので、ありがたいサービスです

アイテム	料金(税込)
～120サイズ	1,100円
140サイズ	1,650円
160サイズ	2,200円
180サイズ	2,750円
200サイズ	3,300円
220サイズ	3,850円
240サイズ	4,400円

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エアトランクは高い？口コミ・評判を徹底調査

エアトランクの口コミ、評判を調べると、「最悪だった」という人もいるようですが、果たして本当なのか調査してみました！

なお、月額だけ見ると他社より高めに感じますが、エアトランクは預け入れも取り出しも送料が無料で何度でも出し入れ自由です。取り出しのたびに送料がかかる他社と比べると、出し入れが多い人ほど割安になるケースも多いです。

エアトランクの悪い口コミと評判

みん評やGoogleクチコミに寄せられたエアトランクの悪い評判を調査しました。よく見られるネガティブな声は次の3つです。

利用者が多いとどうしても悪い口コミも多くなってしまいます。

それぞれ原因と対策について紹介します

取り出しに最短2日掛かる

エアトランクに預けた荷物は取出し依頼をしてから最短翌々日に配達となります。

決して遅くはないのですが、急に必要になってしまった時なんかは用事に間に合わないこともあり得ます。

そうならないように、時間に余裕をもって取り出し依頼を出しましょう！

クリーニングに時間が掛かる

エアトランクの衣類や布団のクリーニングは完了までに1か月程度掛かると公式サイトに記載されています。

町中にあるクリーニング店のように即日出来上がる様なイメージだと遅く感じますね。

なので、すぐに使いたい場合は倉庫から取り出してから近所のクリーニング店に持ち込んだ方が時短になります

サポートに電話が繋がらなかった

エアトランクは申込で分からないことがあった場合や、何か不具合があった場合など電話やメールでの問い合わせに対応してもらえます。

ただ、繁忙期など担当者が忙しくて繋がらない場合もあるようです。

電話の受付時間は10時～19時となっているので、もし電話が繋がらない場合は時間を開けるか、メールでの問い合わせで対応しましょう

エアトランクの良い口コミと評判

みん評やGoogleクチコミには、エアトランクへの好意的な口コミも多く見られます。

研修を受けた自社配達員が集荷・配送に来てくれるため、対応が丁寧という声がかなり多かったです。

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エアトランクのメリット・デメリット

エアトランクのメリットとデメリットを一覧にしてまとめてみました

メリット	デメリット
初期費用・入会金が掛からない 預け入れ、取り出し料金が掛からず何度でも出し入れ自由 自社スタッフが集荷・配達に来てくれる 梱包せずそのまま引き取りも可能 最短翌々日に取り出しできる 布団や毛布も預けられる 預けた荷物の処分・買取（1円から）に対応	対応エリアが首都圏、大阪、兵庫、名古屋に限られる（プレミアムは東京23区） 専用ボックスが有料（220円） 3か月以内だと早期取り出し料金がかかる 1辺180cm以上or3辺240cm以上の大きな家具は預けられない 冷蔵庫、洗濯機は預け入れできない 荷物が少ない場合は割高になる

繰り返しになりますが、エアトランク最大の魅力は「何度出し入れしても送料無料」という点です。月額は他社より高めでも、衣替えやレジャー用品の入れ替えで頻繁に出し入れする人にとっては、トータルで見ると納得感のある料金になります。

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エアトランクをおすすめできない人

エアトランクをおすすめできない人はこんな人です。

エアトランクをおすすめできる人

エアトランクをおすすめできる人はこんな人です。

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エアトランクの利用方法（預け入れから取り出しまで解説）

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エアトランクでよくある質問を集めました

エアトランクの倉庫はどこ？保管環境は大丈夫？

エアトランクの保管倉庫は、東京、大阪、愛知にあります。

倉庫内の温度は外気温に合わせて10度～28度で調整され、湿度は60%以下になるように設定されています。

荷物はラックを使って1個1個保管しています。

エアトランクに預けられないものは？

エアトランクに預けられないものはこちらです。

• 1辺の長さが180cm以上の大型の家具など
• 3辺の合計が240cm以上の大型の家具など
• 1個当たりの重量が15kg以上のもの
• 冷蔵庫・洗濯機などの水回り家電
• 水などの液体物
• 可燃物（スプレー、マッチ、ライターなど）
• 食品・乾物
• 現金、キャッシュカード、印鑑類など

エアトランクで万が一預けた荷物が破損してしまった時の補償は？

エアトランクでは、万が一預けた荷物が破損してしまった場合、ベーシックプランは1梱包あたり上限50万円、プレミアムプランは上限1,000万円の補償があります。

ただし、梱包が不十分な場合や、虫害・天災・震災によるもの、暴動・テロ・戦争などの場合は補償対象外になるケースがあります。

エアトランクの最低利用期間や解約について知りたい

エアトランクには３か月間の最低保管期間があります。

預入期間が3か月未満で解約する場合も3か月間の保管料が請求されます。

解約は、解約申請日の翌月末が解約日となります。

エアトランクで荷物を取り出した後も料金は掛かる？

エアトランクでは荷物を取り出した後も解約手続きをしなければいけません。

2025年8月の料金改定で何が変わった？

ベーシックプランが値上げ（0.2㎥が2,948円→3,718円。愛知・大阪・兵庫は据え置き）された一方、プレミアムプランは値下げされ、入会金110,000円も無料になりました。さらにプレミアムの対応エリアが東京23区全域に拡大し、1.0㎥／1.9㎥／3.0㎥／4.0㎥の新プランも追加されています。買取が1円から対応になったり、ハンガー衣類に不織布カバーが無料で付くなど、サービス面も改善されています。

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エアトランクと類似の宅配型トランクルームと比較

エアトランクと類似の宅配型トランクルームを一覧にして比較してみました。

その中でも一番利用者の多いサマリーポケットと比較している方が多いようですね。詳しくはこちらの記事「サマリーポケットとエアトランクを5項目で比較！コスパが高いのはどっち？」にもまとめましたのであわせてご覧ください。