【ヤマトで安心？】宅トラの良い評判、悪い口コミ、料金プランまで徹底調査

宅トラは、自宅の荷物をクロネコヤマトの倉庫に保管してもらえる便利な宅配型トランクルームのサービスです。

ネット上の口コミを見ると、「ヤマト運輸が取りに来てくれるから楽」という声もあれば、「手続きが手間」という口コミもあるようですね。

そこでこの記事では、宅トラの悪い口コミも良い口コミも調査してみました！

荷物整理で悩んでいる方はぜひ参考にして下さい！

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宅トラとは？

宅トラとは、クロネコヤマトの郊外公庫で荷物を長期間預けることができる収納サービスです。

専用の段ボール箱に入る小物や衣類、書類、本だけではなく、ベッドなどの大型家具や家電なども預けることができます。

衣替えに利用したり、引っ越し時の荷物の保管に使ったり、転勤が多い方の家具の預け場所として使えるサービスです。

類似サービスのサマリーポケットもスーツケースなどの大きな荷物を安価に預けられるので比較されえる方が多いようです。詳しくは、「サマリーポケットと宅トラを比較！選ぶポイントを5つの項目で紹介」こちらの記事でも紹介しているので比較して決めたい方はぜひご覧ください

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宅トラのプラン・料金をわかりやすく解説

宅トラのプランは大きく３つに分かれています。

ちびトラは専用の段ボールを3箱から預けることができるサービスで、ボックスは段ボールに入りきらない家具や家電を預けることができるプランです。

それではそれぞれのプランを料金含めて詳しく紹介します。

ちびタイプ

宅トラのちびタイププランは、専用ボックスを取り寄せて小物、本などを保管できるプランです。

3箱預ける「ちびトラ３」と、5箱預ける「ちびトラ５」の2プランがあります。

正直、他の宅配型トランクルームと比べて料金が高いのでおすすめできません。

段ボールに入るくらいの荷物であれば初期費用、専用ボックス、預入送料が無料の「minikura」や「サマリーポケット」の方が断然安いのでおすすめです。

minikuraと宅トラを比較して12か月保管したシミュレーションをしたら宅トラのちびタイプはコスパが悪いことも分かりました。詳しくは「minikura(ミニクラ)と宅トラを5つの項目で比較！僕なりの結論も紹介」こちらの記事で紹介しています

スタンダードプラン	ちびトラ３	ちびトラ５
初回引き取り料	4,950円	8,250円
専用段ボール	1,110円 （370円/個）	1,850円 （370円/個）
月額保管料	1,628円	2,178円
預け入れ送料	1,650円～	1,650円～
取り出し送料	1,650円～	1,650円～
サイズ	幅60cm奥行40cm高さ60cm	幅60cm奥行40cm高さ60cm
最低利用期間	6か月	6か月

ボックスタイプ

宅トラのボックスタイププランは、段ボールに入りきらない大きな荷物を保管するのに適したプランです。

家電やゴルフ用品、スキー用品、アウトドア用品やスーツケースなど家だと置き場所に困る様なものを預けることができます。

ミニボックスとレギュラーボックスの２つの大きさのボックス（カーゴ）があるので預けるものの大きさに合わせて利用してください

大きな荷物も預けれらる類似サービスとして宅トラとAZUKELを比較すると、12か月預けた場合は宅トラの方がコスパが高いです

	ミニボックス	レギュラーボックス
初回引き取り料	20,900円	24,200円
月額保管料	5,478円	6,600円
取り出し送料	1,818円～※	1,818円～※
サイズ	幅104cm 奥行104cm 高さ130cm	幅104cm 奥行104cm 高さ170cm

ボックスタイプ取出し時の送料は荷物の大きさによって異なります。

大型荷物タイプ

宅トラの大型荷物タイプは、ベッドや大きなソファーなど１辺が170㎝を超えるような大きな家具が預けられるプランです。

ボックスタイプでも収まらなかった場合はこちらの大型荷物タイムがおすすめです。

類似サービスの宅トラとエアトランクを比較しても対応エリアの広さや170㎝以上の荷物も預けられるという点では宅トラは優れています。

サイズ（縦×横×高さ）	月額保管料	初回引取料	取り出し送料
250㎝まで	2,475円	7,535円	10,591円
300㎝まで	3,960円	10,945円	14,510円
350㎝まで	6,435円	16,555円	20,629円
400㎝まで	9,405円	23,375円	27,449円
450㎝まで	13,530円	30,195円	34,269円

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宅トラの悪い評判から良い評判まで、口コミ徹底調査

宅トラは、利用した人から実際どのような評価を受けているのか、SNS上から悪い評判も良い評判も調査してみました。

宅トラの利用者は、ちびタイプを利用している人は少なく、大きな荷物を預けられるボックスタイプの利用が多いようでした

それではまずは、悪い口コミからまとめていきます！

宅トラの悪い口コミと評判

宅トラを利用した方の悪い口コミ・評判をTwitterなどのＳＮＳでの書き込みから調査しまとめてみました。

利用者が多いとどうしても悪い口コミも多くなってしまいます。

それぞれ原因と対策について紹介します

契約手続きに手間が掛かってめんどくさい

宅トラはWebで申し込みをすると、申込書類の入った「スタートアップキット」が送られてきて、署名、捺印後に返送用封筒に入れて送り返して申し込みが完了となります。

そのため、申込日にすぐに専用ボックスを取り寄せることができないので「手間が掛かる」という口コミがあるようです。

なので、申し込む際は時間に余裕をもつ必要があります。

https://twitter.com/vvv_ja/status/839752854726311937

宅トラすぐ集荷これんだろ、と思ってたら出庫は翌日対応だけど集荷依頼は向こうから書面送られてきてそれを返送する形式らしくてひっくり返った嘘でしょ！！！webで日程調整終わりに出来ないのwwww

— starlit sky (@Sky_glows) September 21, 2022

初期費用などの料金が高い

宅トラは初期費用として初回引き取り料が掛かったり、専用ボックスも有料での提供となります。

そのため、サービスと比べると高く感じてしまいます。

初期費用が高いというデメリットがありますが、段ボールに入りきらない大きな荷物を預けられるのは他にはないメリットとなります。

短期で取り出しても6か月分の保管料が掛かる

宅トラは最低利用期間が6か月となっていますので、短期で預けたい方には割高になってしまいます。

6か月経過しなくても取出し依頼をすることは可能ですが、6か月分の保管料が請求されてしまいます。

なので、引越し時だけの一時預かりだと損をしてしまうので、6か月以上預けることが確実な方におすすめです。

宅トラの良い口コミと評判

宅トラを利用した方の良い口コミをSNSでの書き込みから調査してみました。

大きな荷物を預けられるという点が他のサービスと比べて利便性が高いようでした！

新居に引っ越しした時や、転勤、長期海外出張時の利用など利用シーンは様々でした！

荷物だけを整理したいなら部屋借りるより、トランクルームやヤマトがしてる宅トラとかの方が安くつくよ
ヤマトのは運んでくれる(らしいし)

— 大ちゃん【非公式】 (@meganetibita) December 14, 2021

実家を売却するために、すぐに使わない家具や家電を倉庫に預けたいけど、調べてみたら、サマリーポケットは預けられない事が判った。一方宅トラなら預けられるから、そちらにしよう。

— 小栗洋子Yoko Oguri (@yoko_WildChild) October 30, 2022

宅トラはそこそこの大きさの倉庫の中にフリーサイズの箱を入れられるが出し入れのコストが高めなので長期保管向け、minikuraはサイズ固定のやや小さめの箱をどんどん預けられるのでちょいちょい出し入れするもの用かな。少しずつ部屋の荷物を整理して分類していこう。

— rs＊К.Мася 🚲🌸🚲 (@rs_pferd) January 15, 2018

宅トラ良いな。箱がデカい。借りようかな。これもサブスク。
月謝とか、月会費とか、全部サブスク。

— 伊吹 巡 (@zonko) September 28, 2022

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宅トラのメリット・デメリット

宅トラのメリットでデメリットを一覧にしてまとめてみました

メリット	デメリット
大きな荷物や家具なども預けられる 取り出しは最短翌日に届く クロネコヤマトの倉庫保管の安心感	初期費用が掛かる 専用ボックスが有料 最低6カ月間の保管料が掛かる 手続きに書類の返送が必要

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宅トラをおすすめできない人

宅トラをおすすめできない人はこんな人です。

宅トラをおすすめできる人

宅トラをおすすめできる人はこんな人です。

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宅トラの利用方法（預け入れから取り出しまで解説）

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宅トラでよくある質問

宅トラでよくある質問を集めてみました

宅トラの運営はクロネコヤマト？

宅トラは配送と保管倉庫がヤマトなので、ヤマトが運営しているように思われる方もいますが、運営会社は「株式会社クオリティライフ・コンシェルジュ」です。

マンションのコンシェルジュサービスを行っている企業です。

サポート、問い合わせ対応などは運営会社が行っています。

宅トラの支払い方法は？

宅トラの支払いは、荷物を倉庫へ預ける際の送料は現金で支払い、それ以外の費用はクレジットカードでの支払いのみとなっています。

デビットカードは使えないようなのでご注意ください。

宅トラに預けられないものは？

宅トラに預けられないものはこちらです。

• 現金、有価証券、通帳、切手、印紙、証書、重要書類、印鑑、クレジットカード、 キャッシュカード類、パスポート、信書
• 廃棄物
• 仏壇、遺骨、位牌などの仏具及び神具
• 緊急性が高い物品、または代替品が用意できない物品
• 動物、動物の使用したもの、植物（種子、苗を含む）
• 貴金属、美術品、骨董品、宝石、工芸品、毛皮、着物、和服など、その他貴重品に該当する物品
• 精密機器（医療器具、美容器具、パソコンサーバー、製図台など）
• 易損品（ガラス製品、人形、人形ケース、フィギュア・プラモデル含む模型、陶磁器等の壊れやすい素材の物品､有機ELテレビ、ガラス面が2面以上又は天面にある物品、ガラス製の棚板を使用した物品など）
• 楽器（電子楽器含む）
• オーディオ機器（スピーカー・アンプ・ミキサー・ウーハーなど）
• 灯油、ガソリン、ガスボンベ、マッチ、ライター、塗料等の可燃物
• 農薬、劇薬、火薬、毒物、化学薬品、放射性物質等の危険物または劇物
• バッテリー、もしくはバッテリーが付属されるもの（電動自転車等）など発火の恐れがあるもの
• 液体または液漏れのおそれのある物品（シャンプー・洗剤など）
• 異臭、悪臭を発する、または発するおそれのある物品
• 食料品、飲料、アルコール類
• 輸送時に他の荷物に損害を与えるおそれのある物品
• 衛生上、他物品に損害を与えるおそれのある物品
• 荷物一梱包が30 万円を超える物品、又は1BOXあたり60万円を超える物品
• 建築資材などの業務用品、業務用・工業用として販売、使用されている物品
• 荷受けや搬送に特殊な工具・作業が必要な物品

宅トラで万が一預けた荷物が破損してしまった時の補償は？

宅トラでは、万が一預けた荷物が破損してしまった場合、一梱包あたり上限30万円又は1BOXあたり60万円まで補償があります。

補償については申し込み後送られてくるスタートアップキットの中に入っている資料にもあるので、適応範囲などは一応確認しておいた方が良いです

家から家具の運び出しは対応してくれる？

大きな荷物や家具などはクロネコヤマトのらくらく家財宅急便を使うことになるので、ヤマトの方が運び出しを手伝ってくれます。

洗濯機の取り外しや、家具の組み立て、解体には応じてもらえないので、事前に運び出せる状態にしておきましょう！

宅トラの最低利用期間は？

宅トラには6か月間の最低保管期間があります。

6か月経っていなくても荷物を取り出すことは可能ですが、6か月分の保管料は請求されます。

宅トラの解約方法は？

宅トラでは預けているすべての荷物の取り出しが完了すれば自動的に解約となり、それ以上保管料を請求されることはありません。

ヤマトの倉庫に直接取りに行ける？

宅トラでは防犯面から預けた荷物を倉庫に直接取りに行くことはできません。

店舗型の「キュラーズ」や「ハローストレージ」「収納ピット」のように自由に出入りして荷物を預けたり取り出したりすることはできません。

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宅トラと類似の宅配型トランクルームと比較

宅トラと似ているの宅配型トランクルームを一覧にして比較してみました。

もっと詳しく知りたい方は「【2023年最新】宅配型トランクルームおすすめ16社徹底比較」をご覧ください