ルートストレージの口コミ・評判は？旧ライゼボックスの料金や特徴を徹底調査

ルートストレージとは？（旧ライゼボックス）

ルートストレージは、首都圏（東京・神奈川・千葉・埼玉）と関西（大阪・兵庫・奈良・京都）を中心に展開する屋内型トランクルームです。約350拠点・25,000室以上を運営しており、住宅街や駅近エリアにも多く出店しています。

もともと「ライゼボックス（REISE BOX）」という名前で1996年から営業していましたが、2022年4月に首都圏のブランド名を「ルートストレージ」に変更しました。関西エリアは株式会社ライゼが引き続き運営しています。

口コミを調べると「ライゼボックス」名義のものも多く残っていますが、同じサービスです。本記事では両方の名前で集めた口コミをもとに、サービスの実態を解説します。

月額料金	首都圏 4,730円〜 / 関西 7,700円〜（エリア・サイズで変動）
対応エリア	首都圏（東京・神奈川・千葉・埼玉）・関西（大阪・兵庫・奈良・京都）
拠点数・室数	約350拠点以上・約25,000室
タイプ	屋内型のみ
サイズ展開	0.6〜10畳 / ガレージタイプ 14.7〜30.4畳
利用時間	24時間365日利用可
セキュリティ	電子キー入退館・ALSOK機械警備・防犯カメラ
補償	最大30万円（火災・盗難保険付帯）
初期費用	賃料2ヶ月分（翌月・翌々月分）＋事務手数料3,000円
敷金・礼金	0円
最低利用期間	1ヶ月
解約方法	1ヶ月以上前に電話申込（翌月末付け解約）
運営会社	ルート株式会社（1996年設立・非上場）
公式サイト	rootstorage.jp

ルートストレージのプラン・料金をわかりやすく解説

ルートストレージは屋内型に特化したサービスです。サイズ展開は0.6畳から10畳まで幅広く、趣味の道具やバイク・車を保管できる大型のガレージタイプ（14.7〜30.4畳）も用意されています。

料金はエリアと物件によって変わりますが、首都圏の目安は以下の通りです。

サイズ	首都圏の目安料金	向いている用途
0.6〜1畳未満	4,730〜7,000円程度	衣類・書類・趣味の小物など
1〜2畳	7,000〜15,000円程度	自転車・家電・季節用品など
2〜5畳	15,000〜30,000円程度	家具・大型荷物・引越し一時保管など
6〜10畳	30,000円〜	大量荷物・法人利用など
ガレージタイプ（14.7〜30.4畳）	27,500〜96,800円程度	バイク・車・大型趣味用品など

関西エリアは7,700円〜が最安ラインです。物件ごとに料金が異なるため、気になる場所は公式サイトで空き室を確認してみましょう。

初期費用の内訳

ルートストレージの初期費用は、翌月・翌々月分の賃料（2ヶ月分）＋事務手数料3,000円です。敷金・礼金は不要なので、初期負担は月額料金の約2倍強が目安です。

たとえば月額6,000円の部屋なら、初期費用は「6,000円×2＋3,000円＝15,000円」が目安です。他の賃貸型トランクルームと比べてもシンプルな料金体系です。

解約するときの注意点

解約したい場合は、退去希望月の1ヶ月以上前に電話で申し込む必要があります（翌月末付けで解約）。Web手続きには対応しておらず、電話のみの受付です。「来月で解約したい」と思ったら、すぐに電話しないと2ヶ月分の家賃がかかるので注意しましょう。

ルートストレージの評判は？悪い口コミ・良い口コミを徹底調査

「ライゼボックス」「ルートストレージ」両方のキーワードで口コミを調査しました。みん評（minhyo.jp）やオリコン顧客満足度など複数の口コミサイトを参考にしています。

ルートストレージの悪い口コミ・評判

「家のすぐ近くのライゼボックス、借りたくてもいっぱいで借りれんかった」

みん評「ライゼボックス」より

「空調が効いていないときがある。専用駐車スペースが1台しかなくて不便だった」

口コミサイトより

「料金は決して安くなかった。探せば納得のいく業者がほかにあるような気もします」

口コミサイトより

最も多かった不満は「空き室がない」こと。人気エリアの物件はすぐ埋まってしまうようです。ただしルートストレージには空き待ち登録制度があるので、満室でも登録しておけば空きが出たときに連絡してもらえます。

空調については物件ごとに設備が異なります。契約前に見学や問い合わせで確認しておくと安心です。

ルートストレージの良い口コミ・評判

「約2畳で諭吉1枚は破格。自宅収納がすっきりした」

口コミサイトより

「設備はとてもキレイで利用しやすそう。何より電話応対が好印象でした」

みん評「ライゼボックス」より

「スタッフの教育が行き届いており、どんな事態にも迅速かつ丁寧に対応してくれた」

オリコン顧客満足度調査より

良い口コミでは「広さと料金のバランスが良い」という声が目立ちました。首都圏の屋内型としては月額4,730円〜という価格はリーズナブルな部類です。スタッフ対応を評価する声も複数あり、初めてトランクルームを使う人でも利用しやすいサービスといえます。

ルートストレージのメリット・デメリット

口コミや公式情報をもとに、メリット・デメリットを整理しました。

メリット	デメリット
首都圏最安クラスの月額4,730円〜	人気物件は空き待ちになりやすい
屋内型のみで清潔・安全	店舗によって空調の有無に差がある
24時間いつでも出し入れ可能	解約は電話のみ・1ヶ月前申告が必要
ALSOK機械警備＋電子キー＋防犯カメラ	首都圏・関西限定のエリア展開
補償最大30万円付帯（別途費用なし）	管理費が別途かかる物件がある
フリーラック標準装備（一部物件）	駐車スペースが少ない物件もある
空き待ち登録制度・スライド制度あり	ガレージタイプは料金が高くなりやすい

ルートストレージがおすすめの人・おすすめできない人

ルートストレージがおすすめの人

• 首都圏・関西エリア在住で、近隣に物件がある人
• 屋内型でセキュリティを重視したい人
• バイク・車・大型趣味用品など広いスペースが必要な人（ガレージタイプ）
• 24時間いつでも荷物を出し入れしたい人
• フリーラックがあると便利な、細々した荷物が多い人
• 初期費用を抑えつつ、清潔な屋内型に預けたい人

ルートストレージがおすすめできない人

• 首都圏・関西以外に住んでいる人
• 希望エリアの物件が満室で借りられない人
• 空調完備を絶対条件にしている人（物件によって差がある）
• Web完結で契約・解約手続きを済ませたい人

首都圏・関西以外にお住まいの方や、全国から物件を選びたい方には、ハローストレージがおすすめです。全国に18,000室以上を展開しており、地方でも物件が見つかりやすいです。

ルートストレージの申し込み方法・手順を解説

「申し込みは難しそう」と思っている方も安心してください。ルートストレージの申し込みはシンプルで、手順通りに進めれば初めてでも問題ありません。一般的な流れは次の通りです。

1. 公式サイトで物件を検索する
   エリア・沿線・地図から近くの物件を探します。物件ごとに空き室情報と月額料金が確認できます。希望条件に合う物件をいくつかピックアップしておくと比較しやすいです。
2. 気になる物件に問い合わせ・仮予約をする
   公式サイトの問い合わせフォームまたは電話で連絡します。空き室があれば仮予約が可能です。複数の物件が候補にある場合は、見学してから決めるのもOKです。
3. 物件を見学する（任意）
   実際に広さ・設備・アクセスを確認できます。駐車スペースの有無や空調の状態もこの段階で確かめておくと安心です。見学なしで申し込むことも可能ですが、初回は現地確認をおすすめします。
4. 本申し込み・書類提出
   本人確認書類（運転免許証など）を提出し、賃貸借契約を締結します。口座振替の手続きも同時に行います。法人利用の場合は登記簿謄本等の追加書類が必要な場合があります。
5. 初期費用を支払う
   賃料2ヶ月分（翌月・翌々月分）＋事務手数料3,000円を支払います。月額の支払いは口座振替（毎月27日引落）が基本です。
6. 電子キーを受け取り・利用開始
   電子キーが発行されれば、24時間いつでも施設を利用できます。最初の荷物搬入時は、施設の動線や台車の場所を確認しておくとスムーズです。

手続きの詳細や必要書類は物件・契約状況によって異なる場合があります。利用を急いでいる場合は、問い合わせ時に「最短いつから使えますか？」と確認しておくと確実です。

ルートストレージに関するよくある質問

Q. ライゼボックスとルートストレージは同じサービスですか？

A. 同じサービスです。 もともと「ライゼボックス（REISE BOX）」という名前で1996年から運営していましたが、2022年4月に首都圏エリアのブランド名を「ルートストレージ」に変更しました。関西エリアは株式会社ライゼが引き続き運営しているため、関西では「ライゼボックス」の名称が残っています。口コミを調べるときは両方のキーワードで検索すると参考になります。

Q. 希望の物件が満室だった場合はどうすればいい？

A. ルートストレージには空き待ち登録制度があります。希望の物件やエリアを登録しておくと、空きが出た際に連絡してもらえます。また、同じ建物の中で別のサイズに移れるスライド制度も活用できるので、まずは問い合わせてみましょう。

Q. 支払い方法は何が使えますか？

A. 月額料金の支払いは口座振替のみ（毎月27日引落）です。クレジットカード払いには対応していないので注意してください。キャッシュレス決済に慣れている方には少し不便に感じるかもしれません。初期費用の支払い方法については、契約時に確認してみてください。

Q. 荷物が増えてサイズを変更したい場合は？

A. 同じ物件内に希望のサイズの空き室があれば、移室（サイズ変更）に対応してもらえる場合があります。ただし、一度解約して再契約が必要になるケースもあります。「荷物が増えそう」と思ったら早めにスタッフに相談するのがおすすめです。

まとめ

ルートストレージ（旧ライゼボックス）は、首都圏・関西エリアで屋内型トランクルームを探している方に向いたサービスです。月額4,730円〜（首都圏）という価格帯は同エリアの屋内型の中ではリーズナブルで、ALSOK機械警備や電子キー入退館など安心のセキュリティも備えています。

• 首都圏最安クラスの月額4,730円〜、屋内型のみで清潔
• ALSOK機械警備・電子キー・防犯カメラで安心のセキュリティ
• 24時間利用可・補償最大30万円付帯
• 空き待ち登録制度・スライド制度で希望物件を逃しにくい設計

人気エリアは満室になりやすいので、気になった方はまず公式サイトで近くの物件と空き状況を確認してみましょう。

なお、「首都圏・関西以外に住んでいる」「自分で荷物を運ぶのが大変」という方には、minikuraのような宅配型トランクルームもあります。ダンボール1箱から全国どこでも預けられて月額320円〜とリーズナブル。荷物の集荷・配送はすべてお任せなので、重いものを運ぶ手間もかかりません。